Este é o melhor momento para ser um responsável pelas decisões de TI. Acabou a época dos técnicos “à moda antiga”, que perambulavam pelo escritório reiniciando computadores obsoletos e gerenciando atualizações de infraestrutura. Agora, a tecnologia é a alma do negócio, e as equipes de TI estão exclusivamente preparadas para aproveitar o pensamento criativo, parcerias intuitivas e ferramentas tecnológicas avançadas para levar suas organizações ao próximo patamar.
No passado, os especialistas em TI geralmente eram preteridos por outros departamentos, principalmente quando o assunto era criatividade e inovação. Agora, os responsáveis pelas decisões de TI lideram o processo, e esses mesmos departamentos estão se beneficiando com a ajuda e o suporte da TI para possibilitar ideias e novos caminhos.